Bonjour à vous Mme Carbone,
Nous savons à quel point la prise en main d'un site e-commerce est difficile ! Merci de ce retour qui nous permet de prendre conscience que 5h de formation, un logo offert, 3h de vidéo disponibles à vie pour la gestion de votre site et la livraison d'un site e-commerce 100% opérationnel, référencé et responsive... peuvent ne pas suffire.
La force de WIX réside dans les nombreuses vidéos, tutoriels et leur assistance 7/7 qui est inclue dans le forfait que vous réglez annuellement. Ils sont à votre disposition pour vous expliquer autant de fois qu'il le faudra comment fonctionne le site et même vous guider si nos tutoriels ne suffisent pas.
Nous vous souhaitons tout le succès possible pour votre commerce. Merci de votre retour, qui nous en sommes convaincues nous aidera à progresser.
Evidemment notre équipe composée de 7 employés à temps plein est à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,...