Cooloff Widerrufsbutton

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Der Widerrufsbutton, den das EU-Recht verlangt

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Cooloff Widerrufsbutton - Überblick

Gesetzlicher Wortlaut in allen 24 EU-Sprachen
Formular öffnet direkt, ohne Zwischenschritt
Eingangsbestätigung sofort per E-Mail
Bestellzuordnung und Erstattung mit einem Klick

Seit dem 19. Juni 2026 verlangt Artikel 11a der EU-Verbraucherrechterichtlinie von Online-Händlern eine Widerrufsfunktion auf der Website. In Deutschland ist das § 356a BGB. Gemeint ist kein Kontaktformular und keine Rechtstextseite, sondern eine beschriftete Schaltfläche, ein kurzes Formular und eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Genau das ergänzt Cooloff. Die Schaltfläche trägt den gesetzlichen Wortlaut, entnommen aus den amtlichen EU-Texten, in allen 24 Sprachen. Der Dialog öffnet direkt das Formular, ohne Zwischenschritt. Die Eingangsbestätigung geht im Moment des Absendens per E-Mail raus, mit dem Inhalt der Erklärung und dem genauen Eingangszeitpunkt. Ihr Dashboard listet jede Erklärung mit Referenz, exaktem Zeitpunkt und versendeter Bestätigung, exportierbar als CSV. Mit angebundenem Shop wird die Erklärung über Bestellnummer und E-Mail-Adresse zugeordnet, die 14-Tage-Frist bewertet und Stornierung samt Erstattung mit einem Klick ausgeführt. Eine bereits versandte Bestellung wird nie automatisch storniert, weil die Ware zuerst zurückkommen muss. Cooloff entscheidet nicht über die Wirksamkeit eines Widerrufs und erteilt keine Rechtsberatung.

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Online-Verkauf Apps für Shops

Verfügbarkeit:

Diese App ist weltweit verfügbar.

App-Sprachen:

Englisch

Du kannst alle auf deiner Website angezeigten App-Inhalte in jede beliebige Sprache übersetzen.

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