Direkt nach dem Kauf sieht dein Kunde unter seiner Bestellung auf der Dankeseite eine kurze Frage: „Wie hast du von uns erfahren?“. Ein Tipp genügt: Instagram, Facebook, TikTok, Google-Suche, Freunde oder Familie, oder Sonstiges mit einem kleinen Textfeld. Danach erscheint ein Dankessatz. Niemand muss antworten, und nichts springt auf.
Jede Antwort wird mit Bestellnummer und Bestellwert gespeichert. Der Betrag kommt aus der Bestellung selbst, also siehst du nicht nur Stimmen, sondern etwa 14 Bestellungen über Instagram im Wert von 1.240 € (Umsatz mit Premium). Genau diese Zahl brauchst du, bevor du Werbegeld zwischen Kanälen verschiebst.
Im Dashboard siehst du jede Antwort mit ihrem Anteil an den Bestellungen, die Texte unter Sonstiges und einen Zeitraum. Premium bringt Umsatz je Kanal, beliebige Zeiträume statt der letzten 30 Tage, CSV-Export und eine eigene Frage mit bis zu 10 Antworten.
Antworten zählen nur für Bestellungen der letzten zwei Stunden, eine pro Bestellung. Namen, E-Mails oder Adressen werden nicht gespeichert. Der kostenlose Plan zeigt einen kleinen Hinweis-Link, Premium entfernt ihn. Die Einstellungen der App sind auf Englisch.