KI-Chatbot, der aus Ihren Seiten und Dokumenten antwortet
Übergabe an Sie per Live-Chat, mit Ticket für jede Anfrage
Kontaktformular für Namen, E-Mails und Telefonnummern
Antwortet in der Sprache Ihrer Kunden
SimplyBoost AI Chatbot ist ein KI-Chatbot für den Kundenservice auf Ihrer Website. Er liest Ihre veröffentlichten Seiten und die Dokumente, die Sie hinzufügen, und nutzt sie, um Fragen Ihrer Besucher in einem Chat-Widget auf jeder Seite zu beantworten. Er kann in der Sprache der Besucher antworten und ist auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten erreichbar, sodass Besucher schneller eine Antwort finden können.
Wenn eine Frage einen Menschen braucht, kann das Gespräch als Live-Chat an Sie übergeben werden, und ein Ticket hilft Ihnen, den Überblick zu behalten. Besucher, die eine Rückmeldung wünschen, können Namen, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in einem kurzen Formular hinterlassen, damit Sie sich melden können.
Jede Woche können Sie die Fragen ansehen, die der Chatbot nicht aus Ihren Seiten beantworten konnte. Eine Antwort, die Sie einmal ergänzen, kann danach für ähnliche Fragen genutzt werden. Farben, Begrüßung, Vorschlagsfragen und Tonfall lassen sich an Ihre Marke anpassen, und Sie sehen jedes Gespräch, jeden Lead und jede Übergabe in einem Posteingang.