Live-Chat mit Ihren Kunden und Bereitstellung von Live-Chat-Support. Behandeln Sie Kundenanliegen in Echtzeit mit einem freundlichen Support-Chat
Live-Chat-Gespräche können Supportmitarbeitern zugewiesen werden. Eskalieren Sie bei Bedarf per Live-Chat an erfahrenere Helpdesk-Mitarbeiter
Einfaches Teilen von Inhalten und Dateien im Website-Chat für verbesserten Live-Chat-Kundensupport
Der Live-Chat-Helpdesk-Gesprächsverlauf ist vollständig verfügbar. Machen Sie sich ein vollständiges Bild, bevor Sie auf Ihre Live-Chat-Gespräche antworten
Chatten Sie live mit Ihren Kunden, gehen Sie auf ihre Anliegen ein, leisten Sie schnelle Hilfe und steigern Sie mithilfe des Live-Chats mehr Leads und Verkäufe.
Darüber hinaus erleichtert Chatway das Sammeln von Feedback in Echtzeit. Wenn Besucher mit Ihrer Website interagieren, können sie Vorschläge oder Meinungen haben oder sogar auf Probleme stoßen. Über das Live-Chat-Widget können sie ihre Gedanken sofort äußern, sodass Sie sofort Verbesserungen vornehmen können.
Passen Sie das Support-Chat-Widget an, ändern Sie das Logo, die Farbe, die Größe der Chat-Schaltfläche usw. Mit unserer Live-Chat-App können Sie Facebook Messenger integrieren, Tickets lösen, Verfügbarkeit konfigurieren usw.
Die Live-Chat-Box-Funktion von Chatway ist zu einem unverzichtbaren Tool für Website-Besitzer geworden. Es ermöglicht Website-Chat-Unterstützung in Echtzeit, personalisierte, effiziente Zusammenarbeit, Besuchereinblicke und Vertrauensbildung, was alles zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einem stärkeren Engagement für den Geschäftserfolg beiträgt.
Chatway bietet auch mobile Apps für Android und iOS an.