Wix Smart Chat

von

Unterstütze Besucher rund um die Uhr mit KI und manuellem Chat

3.0

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Wix Smart Chat - Überblick

Verfügbarkeitsoptionen wählen: KI-Chat rund um die Uhr, manueller Chat über das Postfach oder eine Kombination nach Zeitplan
Leads erfassen und Besucher mit Kontaktformularen, Willkommensnachrichten und vordefinierten Themen anleiten
Wichtige Chat-Statistiken tracken, wie Unterhaltungen, Besucher, Antwortzeiten und angezeigte Elemente im Chat
Intelligente Empfehlungen und umsetzbare Erkenntnisse basierend auf deinen Chat-Unterhaltungen erhalten

Wix Smart Chat vereint KI-Chat und manuellen Chat an einem Ort, damit du Besucher so unterstützen kannst, wie es am besten zu deinem Unternehmen passt – mit automatischen Antworten, echten menschlichen Antworten oder einer flexiblen Mischung aus beidem. Bleibe während der Spitzenzeiten und außerhalb der Geschäftszeiten reaktionsfähig mit flexiblen Verfügbarkeitsmodi: KI 24/7, manuell 24/7, festgelegte Zeiten oder inaktiv (mit Offline-Optionen, um weiterhin Leads zu erfassen). In deiner Verwaltung kannst du die KI testen und optimieren, Wissen und Einschränkungen hinzufügen, die Identität und den Stil der KI anpassen und Unterhaltungen in deinem Postfach ansehen – dadurch kann der Smart Chat mit der Zeit immer genauer und hilfreicher werden. Erhalte einfachen Zugriff auf wichtige Chat-Statistiken, die dir helfen, mehr über deine Website-Besucher zu erfahren und die Interaktion mit diesen zu verbessern, um Conversions zu steigern. Smart Chat analysiert auch deine Unterhaltungen, um dir wichtige Erkenntnisse darüber zu liefern, wonach deine Kunden suchen und wie du dein Unternehmen verbessern kannst. Bisher bekannt als Wix AI Site-Chat, wurde Smart Chat jetzt upgegradet, um Live-Chat (manuell) zu umfassen – und wurde entwickelt, um den alten Chat von Wix durch eine einheitliche Lösung zu ersetzen.

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Du kannst alle auf deiner Website angezeigten App-Inhalte in jede beliebige Sprache übersetzen.

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122 Bewertungen

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Canercinar34/ Jun 12, 2026

AL CHATSostik Chat adında tarayıcı üzerinde çalışan bir küçük Sosyal paylaşım platformu yaptım stsocialconnect.com Buraya AL CHAT koydum ama bu çok hantal çalışıyor siteye ilk girişte bekliyorum ortaya çıkmasını ... siteme göz...

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Aleliunienekamile/ Jun 11, 2026

As bad as everyone saysI am so disappointed that I was literally forced to install Wix Smart Chat if I wanted to continue contacting my clients through inbox. Original Wix chat is good as it is. I...

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Yuuji238/ Jun 11, 2026

The button blocks my "booking" button when it's on mobile, and made me lost so many bookings.Stupid app

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Trohas/ Jun 11, 2026

Not there-But promising I spent considerable time building a knowledge base, training the AI agent, and creating custom rules for my restaurant. Initially, the results looked promising, but over time the AI began providing incorrect information,...

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Info6820828/ Jun 7, 2026

Horrible it keeps making it look like we are offering "free" services that are actually pay services

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