Wix Smart Chat

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Unterstütze Besucher rund um die Uhr mit KI und manuellem Chat

2.9

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Wix Smart Chat - Überblick

Verfügbarkeitsoptionen wählen: KI-Chat rund um die Uhr, manueller Chat über das Postfach oder eine Kombination nach Zeitplan
Leads erfassen und Besucher mit Kontaktformularen, Willkommensnachrichten und vordefinierten Themen anleiten
Wichtige Chat-Statistiken tracken, wie Unterhaltungen, Besucher, Antwortzeiten und angezeigte Elemente im Chat
Intelligente Empfehlungen und umsetzbare Erkenntnisse basierend auf deinen Chat-Unterhaltungen erhalten

Wix Smart Chat vereint KI-Chat und manuellen Chat an einem Ort, damit du Besucher so unterstützen kannst, wie es am besten zu deinem Unternehmen passt – mit automatischen Antworten, echten menschlichen Antworten oder einer flexiblen Mischung aus beidem. Bleibe während der Spitzenzeiten und außerhalb der Geschäftszeiten reaktionsfähig mit flexiblen Verfügbarkeitsmodi: KI 24/7, manuell 24/7, festgelegte Zeiten oder inaktiv (mit Offline-Optionen, um weiterhin Leads zu erfassen). In deiner Verwaltung kannst du die KI testen und optimieren, Wissen und Einschränkungen hinzufügen, die Identität und den Stil der KI anpassen und Unterhaltungen in deinem Postfach ansehen – dadurch kann der Smart Chat mit der Zeit immer genauer und hilfreicher werden. Erhalte einfachen Zugriff auf wichtige Chat-Statistiken, die dir helfen, mehr über deine Website-Besucher zu erfahren und die Interaktion mit diesen zu verbessern, um Conversions zu steigern. Smart Chat analysiert auch deine Unterhaltungen, um dir wichtige Erkenntnisse darüber zu liefern, wonach deine Kunden suchen und wie du dein Unternehmen verbessern kannst. Bisher bekannt als Wix AI Site-Chat, wurde Smart Chat jetzt upgegradet, um Live-Chat (manuell) zu umfassen – und wurde entwickelt, um den alten Chat von Wix durch eine einheitliche Lösung zu ersetzen.

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Diese App ist weltweit verfügbar.

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Du kannst alle auf deiner Website angezeigten App-Inhalte in jede beliebige Sprache übersetzen.

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2.9 Durchschnittliche Bewertung

131 Bewertungen

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51

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Czolutiondesign/ Jul 10, 2026

It lacks the basics When I click "Settings" in the editor there is an empty blank pop-up where you don't have any option. And you can not change the field names in the manual version. Is this...

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Kirstygraham/ Jul 4, 2026

What a terrible 'quote upgrade' The old chat worked perfectly , now this abomination. shocking would not recommend

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Vinnygodxi/ Jul 3, 2026

Horrible just like Wix HarmonyComplete and utter garbage APP. Horrible compared to the previous live Chat that I used and enjoyed. I wanted to upgrade my site and did not realize and or know what Harmony was...

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Ccbeachbonfires/ Jul 2, 2026

CANT DELTE IT, KEEPS COMING BACKWOULD NOT RECCOMEND

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Thpstudio/ Jun 23, 2026

Annoying!!I wish you could turn off the notifications that says how many visitors were visiting the site. All the unnecessary bell notifications pop ups telling us what we already know is annoying!!🤬 We...

Team Wix

Sorry to hear about that experience. I totally understand the frustration. We recently updated our Automations, which may help here. You can now control how often notifications repeat for the same visitor. Here's...

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