Wix Smart Chat

von

Unterstütze Besucher rund um die Uhr mit KI und manuellem Chat

3.1

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Wix Smart Chat - Überblick

Verfügbarkeitsoptionen wählen: KI-Chat rund um die Uhr, manueller Chat über das Postfach oder eine Kombination nach Zeitplan
Leads erfassen und Besucher mit Kontaktformularen, Willkommensnachrichten und vordefinierten Themen anleiten
Wichtige Chat-Statistiken tracken, wie Unterhaltungen, Besucher, Antwortzeiten und angezeigte Elemente im Chat
Intelligente Empfehlungen und umsetzbare Erkenntnisse basierend auf deinen Chat-Unterhaltungen erhalten

Wix Smart Chat vereint KI-Chat und manuellen Chat an einem Ort, damit du Besucher so unterstützen kannst, wie es am besten zu deinem Unternehmen passt – mit automatischen Antworten, echten menschlichen Antworten oder einer flexiblen Mischung aus beidem. Bleibe während der Spitzenzeiten und außerhalb der Geschäftszeiten reaktionsfähig mit flexiblen Verfügbarkeitsmodi: KI 24/7, manuell 24/7, festgelegte Zeiten oder inaktiv (mit Offline-Optionen, um weiterhin Leads zu erfassen). In deiner Verwaltung kannst du die KI testen und optimieren, Wissen und Einschränkungen hinzufügen, die Identität und den Stil der KI anpassen und Unterhaltungen in deinem Postfach ansehen – dadurch kann der Smart Chat mit der Zeit immer genauer und hilfreicher werden. Erhalte einfachen Zugriff auf wichtige Chat-Statistiken, die dir helfen, mehr über deine Website-Besucher zu erfahren und die Interaktion mit diesen zu verbessern, um Conversions zu steigern. Smart Chat analysiert auch deine Unterhaltungen, um dir wichtige Erkenntnisse darüber zu liefern, wonach deine Kunden suchen und wie du dein Unternehmen verbessern kannst. Bisher bekannt als Wix AI Site-Chat, wurde Smart Chat jetzt upgegradet, um Live-Chat (manuell) zu umfassen – und wurde entwickelt, um den alten Chat von Wix durch eine einheitliche Lösung zu ersetzen.

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Diese App ist weltweit verfügbar.

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Du kannst alle auf deiner Website angezeigten App-Inhalte in jede beliebige Sprache übersetzen.

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3.1 Durchschnittliche Bewertung

115 Bewertungen

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39

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Druwayu/ Jun 4, 2026

This is GarbageWIX CHAT WAS FINE IF YOU ADDED OPTIONS TO DELETE OLD CONVERSATIONS AND LET IT ACTUALLY WORK AS A SOCIAL OPTION. THIS CRAP YOU ARE INSERTING IS NOT AN IMPROVEMENT AND WE ALREADY...

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Unleashyourk9/ Jun 3, 2026

This is offering things I don't offer!This is offering services I don't even offer to clients coming on my chat! Ridiculous.

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Fireexotik/ Jun 3, 2026

Why fix what isnt broken?One of the best feature I loved about the original Wix Chat was that it sent me a notification sound letting me know that I had a website visitor. Now with this Smart...

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Khcareintl/ Jun 1, 2026

terrible1. the old Wix chat app stopped collecting email - which was an actual requirement that I couldn't turn off... How frustrating when a client reaches out and you have no way of...

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Angeleshuanosta/ May 24, 2026

Not worth it, I loved the OG versionKeep the original chat. This version lacks of personalization, I can´t make it look like the one I had before. I don't see any added value with this.

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