Einheitlicher Posteingang – Chats, E-Mails und Social-Nachrichten an einem Ort verwalten
KI-gestützter Assistent – Antworten automatisieren und smarte Vorschläge für mehr Produktivität erhalten
Anpassbare Widgets – Chat-Design an Ihre Marke anpassen
Echtzeit-Analysen – Leistung der Agenten und Zufriedenheit mit detaillierten Berichten überwachen
Zumo: Live Chat & CX ist eine All-in-One-Kundensupportlösung für moderne Unternehmen. Sie vereint Ihre Kommunikation über alle Kanäle hinweg – vom Website-Chat bis zu Social-Nachrichten – in einem einzigen, benutzerfreundlichen Dashboard. Mithilfe von KI liefert Zumo sofortige, kontextbezogene Antwortvorschläge und Automatisierungen, die Ihre Arbeitslast reduzieren. Erstellen Sie markenkonforme Chat-Widgets, personalisieren Sie Ihr Hilfecenter und bieten Sie Ihren Kunden mehrsprachige Unterstützung. Mit den Echtzeit-Analysen von Zumo erhalten Sie klare Einblicke in die Leistung der Agenten, den Zustand der Konversationen und die Kundenzufriedenheit und können datenbasierte Entscheidungen treffen. Integrieren Sie nahtlos beliebte Plattformen wie Slack, WhatsApp, Facebook und mehr und verbessern Sie Ihre Abläufe mit leistungsstarker API-Anpassung. Zumo bietet eine sichere, skalierbare und benutzerfreundliche Plattform, die Ihren Kundensupport in ein personalisiertes und effizientes Erlebnis verwandelt.
* Dieses Angebot gilt bis zum 2. August 2026 um 23:59 UTC. Der App-Entwickler behält sich das Recht vor, den Verkauf jederzeit zu beenden, und die Verkaufsbedingungen können sich ändern.
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