Autor: George Nguyen
Google beschäftigt Tausende von Menschen, um seine Suchergebnisse zu überprüfen und Feedback zu geben – diese Menschen werden als „Evaluatoren“ bezeichnet.
„Jedoch ist auch Ihr Feedback wichtig. Es hilft uns zu verstehen, durch welche Änderungen die Suche noch nützlicher wird“, sagt Google. „Wir verwenden das Feedback der Evaluatoren, um Änderungen zu bewerten. Diese haben jedoch keinen direkten Einfluss auf die Rangfolge der Suchergebnisse.“
Mit anderen Worten, Google verwendet Daten von Evaluatoren, wie z. B. ein Restaurant, das Feedback von seinen Kunden verwendet. Dieses Feedback hilft Google zu beurteilen, ob seine Algorithmen wie beabsichtigt funktionieren.
Auch wenn das Feedback der Evaluatoren sich nicht direkt auf das Ranking auswirkt, erfährt Google im Laufe der Zeit so mehr darüber, wie seine Algorithmen angepasst werden können. Diese Algorithmen sind der Schlüssel dafür, wie Inhalte im gesamten Internet gerankt werden.
Die Richtlinien, an denen sich die Evaluatoren orientieren, werden Google Search Quality Evaluator Guidelines (Google-Suche Qualitätsrichtlinien für Evaluatoren) genannt. Diese Richtlinien dienen als Messlatte, anhand derer die Evaluatoren Suchergebnisse bewerten und kann uns Auskunft darüber geben, was Google als qualitativ hochwertige Ergebnisse betrachtet. Die Erstellung von Inhalten, die den Erwartungen von Google entsprechen, kann dir dabei helfen, Relevanz zu signalisieren und deine Chancen auf ein höheres Ranking zu verbessern.
Zwei Konzepte, die in den Richtlinien von Google häufig erwähnt werden, sind: 1) Expertise, Authoritativeness and Trustworthiness (E-A-T, „Expertise, Autorität, Vertrauenswürdigkeit“); und 2) Your Money or Your Life (YMYL, „Dein Geld oder dein Leben“)-Inhalte. Lass uns diese Konzepte betrachten und besprechen, wie sie auf deine Website-Inhalte angewendet werden können.
Expertise, Authoritativeness and Trustworthiness (E-A-T) – Eine Definition
E-A-T kann als Maß für die Vertrauenswürdigkeit von Inhalten einer bestimmten Website angesehen werden. Ein hohes Maß an „Expertise, Autorität, Vertrauenswürdigkeit“ bedeutet, dass deine Inhalte das bieten, was in den Suchanfragen gemeint wird – und das ist letztlich das Ziel von Google.
Bei der Bewertung der E-A-T einer gegebenen Website werden Evaluatoren angewiesen, Folgendes zu berücksichtigen:
Die Expertise des Content-Erstellers
Die Autorität des Content-Erstellers, der Inhalte und/oder der Website
Die Vertrauenswürdigkeit des Content-Erstellers, der Inhalte und/oder der Website
Diese Kriterien werden auf Websites und Website-Seiten aller Art angewandt, sogar für Klatsch- und Mode-Websites, Foren und alles, was es dazwischen gibt. Alle diese Websites können ein hohes Maß an E-A-T vorweisen.
Hier sind einige Beispiele für das, was als hohes E-A-T gilt, aus Abschnitt 3.2 der Richtlinien (Stand Oktober 2021):
Nachrichtenartikel sollten journalistische Professionalität zeigen, sachlich korrekt sein und so präsentiert werden, dass Besucher die beschriebenen Ereignisse besser verstehen. Nachrichtenquellen mit einer hohen E-A-T veröffentlichen in der Regel ihre redaktionellen Richtlinien und Überprüfungsverfahren.
Medizinische Empfehlungen müssen von Personen oder Organisationen mit medizinischem Fachwissen oder einer entsprechenden Akkreditierung erstellt werden. Sie sollten professionell geschrieben/produziert, ediert, lektoriert und regelmäßig aktualisiert werden.
Informationsseiten zu wissenschaftlichen Themen müssen von Personen oder Organisationen mit wissenschaftlicher Expertise erstellt werden und einen etablierten wissenschaftlichen Konsens darstellen (falls Konsens besteht).
Finanzberatung, Rechtsberatung und Steuerberatung sollten aus vertrauenswürdigen Quellen stammen und regelmäßig aktualisiert werden.
Beratungen zu Nischenthemen (z. B. Renovierungen von Häusern, Elternschaft, usw.) sollten aus vertrauenswürdigen, erfahrenen Quellen stammen. Glaubwürdigkeit ist hier wichtig, weil diese Themen die finanzielle Situation von Einzelpersonen oder das allgemeine Glück beeinflussen können.
Websites zu Hobbys (z. B. Fotografie, Gitarrenspiel, usw.) erfordern Expertise.
Da die Bewertung der Expertise auf einem bestimmten Gebiet sehr unterschiedlich ausfallen kann, z. B. zwischen medizinischer Beratung und Fotografie-Tipps, wird die Kompetenz in Bezug auf das Thema gemessen. Evaluatoren werden angewiesen, Allgemeinwissen und Erfahrung wertzuschätzen. Wenn ein Content-Ersteller genug Erfahrung auf einem Gebiet hat, um ihn zu einem Experten zu machen, ist es unwahrscheinlich, dass er aufgrund einer fehlenden Ausbildung oder eines fehlenden Abschlusses schlechter bewertet wird.
Wie E-A-T bewertet wird
Denke daran, dass die Richtlinien für die Qualität der Suche für menschliche Evaluatoren gemacht werden und nicht für die Algorithmen von Suchmaschinen. Danny Sullivan, Google Public Search Liaison, beschrieb diese Beziehung wie folgt:
Unsere Systeme suchen nicht nach E-A-T. Unsere Evaluatoren verwenden das, um zu sehen, ob unsere Systeme gut funktionieren, um gute Informationen zu zeigen. Es gibt viele verschiedene Signale, die, wenn wir es richtig machen, mit dem übereinstimmen, was eine gute menschliche E-A-T-Bewertung wäre.
Im Wesentlichen verwendet Google verschiedene Signale anstelle einer „guten menschlichen E-A-T-Bewertung“.
Im Februar 2019 enthüllte Google eines dieser Signale in einem Whitepaper darüber, wie Fehlinformationen bekämpft werden: „Googles Algorithmen identifizieren Signale über Seiten, die mit Vertrauenswürdigkeit und Autorität korrelieren. Das bekannteste dieser Signale ist PageRank, das Links im Internet verwendet, um die Autorität [bzw. das sogenannte Gewicht] einer Website zu verstehen.“
Schade für alles Website-Besitzer ist, dass Google den Rest der Signale, die es verwendet, um die E-A-T zu bewerten, nicht veröffentlicht hat. SEO-Profis haben jedoch Googles Qualitätsrichtlinien verwendet, um einige Best Practices aufzustellen, mit denen Websites Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit vermitteln können. Zu diesen Taktiken gehören die Verwendung von Experten, das Zitieren von Quellen und das regelmäßige Aktualisieren von Inhalten, aber die Best Practices können je nach Branche variieren.
Your Money or Your Life-Inhalte – Eine Definition
Einige Themen sind ernster als andere. Darüber hinaus erfordert die Erstellung von Inhalten für einige Themen mehr E-A-T als andere. Darum bezeichnet Google Websites, die möglicherweise das Glück, die Gesundheit, die Finanzen oder die Sicherheit einer Person beeinflussen können, als „Your Money or Your Life“-Websites („Dein Geld oder dein Leben“-Websites).
„Bei diesen YMYL-Websites gehen wir davon aus, dass Nutzer von uns erwarten, dass wir mit unseren strengsten Standards für Vertrauenswürdigkeit“, sagte Google in seinem Whitepaper zur Bekämpfung von Fehlinformationen. „Wenn unsere Algorithmen erkennen, dass sich die Suchanfrage eines Nutzers auf ein „YMYL“-Thema bezieht, legen wir in unserem Ranking-System mehr Gewicht auf Faktoren wie Autorität, Expertise und Vertrauenswürdigkeit [E-A-T], wenn wir die Websites auswählen, die wir als Antwort präsentieren.“
Einfach gesagt: Google legt bei YMYL-Themen mehr Gewicht auf Faktoren, die E-A-T anzeigen.
Du solltest wissen, ob die Inhalte, die du erstellst, unter ein YMYL-Thema fallen. Wenn dies der Fall ist, musst du möglicherweise das E-A-T verstärken und deine Inhalte regelmäßig aktualisieren. Auf diese Weise kannst du die genauesten Informationen für Besucher bereitstellen und Google signalisieren, dass deine Inhalte ein gutes Ranking verdienen.
Hier sind Beispiele für YMYL-Themen aus Abschnitt 2.3 der Qualitätsrichtlinien für die Suche:
Nachrichten und aktuelle Ereignisse: Nachrichten zu wichtigen Themen wie internationalen Ereignissen, Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Technologie. Nicht alle Artikel werden unbedingt als YMYL betrachtet. Sport-, Unterhaltungs- und Lifestyle-Themen sind im Allgemeinen keine YMYL-Inhalte.
Politische Bildung, Regierung und Gesetz: Inhalte über Wahlen, Regierungsbehörden, öffentliche und soziale Einrichtungen sowie rechtliche Fragen (z. B. Scheidung, Sorgerecht, Adoption, Erstellung eines Testaments).
Finanzen: Beratung oder Informationen zu Investitionen, Steuern, Altersvorsorge, Krediten, Bankgeschäften oder Versicherungen. Dies gilt auch für Websites, die es Menschen ermöglichen, Einkäufe zu tätigen oder Geld zu überweisen.
Shopping: Inhalte oder Dienstleistungen mit Bezug auf den Erwerb von Produkten sowie Websites, auf denen Käufe getätigt werden können.
Gesundheit und Sicherheit: Ratschläge oder Inhalte zu medizinischen Themen, Drogen, Krankenhäusern, Notfallvorsorge, wie gefährlich bestimmten Aktivitäten sind und mehr.
Personengruppen: Informationen oder Behauptungen über Personengruppen. Dazu gehören Gruppen, die auf Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, Nationalität, Kriegsversehrtheit, sexueller Orientierung, Geschlecht oder Geschlechtsidentität und mehr basieren.
Sonstige: Fitness und Ernährung, Wohnungsinformationen, die Wahl einer Hochschule, die Jobsuche und vieles mehr. Es gibt zahlreiche Themen, die sich auf große Entscheidungen oder wichtige Aspekte des Lebens von Menschen beziehen und die als YMYL betrachtet werden können – nutze dein Urteilsvermögen.
Wege, E-A-T zu vermitteln
Wie bereits erwähnt, ist der PageRank-Algorithmus eines der Signale, die zur Bestimmung von E-A-T verwendet werden. Das bedeutet, dass du Google, indem du Backlinks (Rückverweise) zu deinen Inhalten gewinnst, mitteilen kannst, dass du E-A-T hast. Der Konsens in der SEO-Branche ist jedoch, dass nicht alle Backlinks den gleichen Wert haben.
Es ist unwahrscheinlich, dass Google einen Link im Kommentarbereich eines YouTube-Videos so hoch bewertet wie z. B. einen Link von einer Regierungswebsite oder der Washington Post. Das erschwert es, das System zu manipulieren, indem man Links in Foren spammt oder illegitime Links über private Blog-Netzwerke erwirbt.
Zusätzlich zu Backlinks gibt es mehrere Möglichkeiten, für die Glaubwürdigkeit deiner Website zu sorgen. Hier sind ein paar Orte, an denen du anfangen kannst:
Erstelle eine „Über uns“-Seite: Die Geschichte deines Unternehmens und seine Mitarbeiter können dabei helfen, die E-A-T deiner Website in den richtigen Kontext zu setzen. Sei transparent und hebe hervor, warum deine Inhalte vertrauenswürdig sind. Wenn du Beiträge veröffentlichst, die auf jahrzehntelanger Erfahrung basieren, kannst du den Leuten hier etwas über deine Expertise erzählen.
Gib deine Kontaktdaten an: Die Kontaktinformationen sollten auf deiner „Über uns“-Seite und in der Fußzeile enthalten sein. Wenn du es deinen Besuchern leicht machst, dich zu erreichen, vermittelst du dadurch Glaubwürdigkeit und das kann dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen.
Füge Autorenbiografien hinzu: Wenn du die Erfahrung und Qualifikationen deiner Autoren hervorhebst, zeigt das deinen Besuchern, dass deine Inhalte von vertrauenswürdige Experten erstellt werden. Verwende Links zu den Social-Media-Konten deiner Autoren oder ihre E-Mail-Adressen, damit Besucher mit ihnen in Kontakt treten können.
Verwende HTTPS: Obwohl HTTPS sich schnell zum Standard entwickelt, stuft Google diese Websites höher ein. Durch die Verwendung von HTTPS wird deine Website für Besucher sicherer, weil ihre Informationen verschlüsselt werden. Eine höhere Sicherheit kann sogar bedeuten, dass deine Website vertrauenswürdiger ist.
Auch deine Inhalte können dazu beitragen, E-A-T zu vermitteln:
Konzentriere dich in all deinen Inhalten auf deine Themen: Du würdest wahrscheinlich keinen Automechaniker nach Ratschlägen im Sanitärbereich bitten. Die Veröffentlichung von irrelevanten Inhalten, die nicht zu deinen Themen passen, kann für Stirnrunzeln seitens deiner Besucher sorgen. Halte dich an dein Themengebiet und wenn ein Thema nur entfernt damit im Zusammenhang steht, solltest du erklären, warum du darüber schreibst.
Zitiere deine Quellen: Unbegründete Behauptungen sind nicht mehr als Meinungen, was sie weniger glaubwürdig macht. Wenn du angibst, woher deine Informationen kommen, kannst du dein E-A-T steigern, indem du das E-A-T deiner Quellen nutzt.
Halte deine Inhalte auf dem neuesten Stand: Das ist besonders wichtig, wenn es oft neue Erkenntnisse in deinem Themengebiet gibt oder Inhalte sich auf Aktuelles beziehen. Neue Inhalte haben eine höhere Chance, relevant zu sein, da sie die neuesten Erkenntnisse, Trends und neuesten Ereignisse berücksichtigen.
Mit vertrauenswürdigen Inhalten kannst du Besucher und Suchmaschinen zufriedenstellen
Die Qualitätsrichtlinien für die Suche liefern uns eine detaillierte Beschreibung der Art von Inhalten, die Google wertschätzt. Orientiere dich beim Erstellen von Inhalten an diesen Prinzipien, damit du die Suchmaschinen zufriedenstellen, deine Rankings verbessern und mehr Besucher auf deine Website bringen kannst.
Noch wichtiger ist, dass E-A-T und YMYL menschliche Konzepte sind. Durch die Einhaltung dieser Konzepte kannst du das Beste aus dem generierten Traffic machen und deinem Publikum gut gestaltete, relevante Inhalte bieten.
George Nguyen - Director of SEO Editorial, Wix
George Nguyen ist der Director of SEO Editorial bei Wix. Er erstellt Inhalte, die Nutzern und Marketingfachleuten dabei helfen, zu verstehen, wie Internetsuche funktioniert. Vorher hat er als Journalist gearbeitet und ist ab und an als Redner bei Veranstaltungen der Branche anzutreffen.