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Wix Smart Chat

von
Unterstütze Besucher rund um die Uhr mit KI und manuellem Chat
3.8
Kostenlos installieren
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    • Wix Smart Chat - Überblick

    • Verfügbarkeitsoptionen wählen: KI-Chat rund um die Uhr, manueller Chat über das Postfach oder eine Kombination nach Zeitplan
    • Leads erfassen und Besucher mit Kontaktformularen, Willkommensnachrichten und vordefinierten Themen anleiten
    • Wichtige Chat-Statistiken tracken, wie Unterhaltungen, Besucher, Antwortzeiten und angezeigte Elemente im Chat
    • Intelligente Empfehlungen und umsetzbare Erkenntnisse basierend auf deinen Chat-Unterhaltungen erhalten
    Wix Smart Chat vereint KI-Chat und manuellen Chat an einem Ort, damit du Besucher so unterstützen kannst, wie es am besten zu deinem Unternehmen passt – mit automatischen Antworten, echten menschlichen Antworten oder einer flexiblen Mischung aus beidem. Bleibe während der Spitzenzeiten und außerhalb der Geschäftszeiten reaktionsfähig mit flexiblen Verfügbarkeitsmodi: KI 24/7, manuell 24/7, festgelegte Zeiten oder inaktiv (mit Offline-Optionen, um weiterhin Leads zu erfassen). In deiner Verwaltung kannst du die KI testen und optimieren, Wissen und Einschränkungen hinzufügen, die Identität und den Stil der KI anpassen und Unterhaltungen in deinem Postfach ansehen – dadurch kann der Smart Chat mit der Zeit immer genauer und hilfreicher werden. Erhalte einfachen Zugriff auf wichtige Chat-Statistiken, die dir helfen, mehr über deine Website-Besucher zu erfahren und die Interaktion mit diesen zu verbessern, um Conversions zu steigern. Smart Chat analysiert auch deine Unterhaltungen, um dir wichtige Erkenntnisse darüber zu liefern, wonach deine Kunden suchen und wie du dein Unternehmen verbessern kannst. Bisher bekannt als Wix AI Site-Chat, wurde Smart Chat jetzt upgegradet, um Live-Chat (manuell) zu umfassen – und wurde entwickelt, um den alten Chat von Wix durch eine einheitliche Lösung zu ersetzen.
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    Diese App ist weltweit verfügbar.
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    Du kannst alle auf deiner Website angezeigten App-Inhalte in jede beliebige Sprache übersetzen.
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    3.8 Durchschnittliche Bewertung

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    Totallymath33/ Mar 30, 2026
    Bring back Wix Chat!!I am currently trying to make a social media app with direct messaging, and I cannot do that due to this crappy new update..
    (0)
    Danke für dein Feedback!
    DE
    Denkwise/ Mar 30, 2026
    Live site visitor notifications removedThis app that doesn’t support the ‘live site visitor notifications’. ‘Wix Chat’ app is no longer available.
    (1)
    Danke für dein Feedback!
    NI
    Ninacreativedesigns/ Mar 27, 2026
    Went from GREAT to HORRIBLEI got a new iphone and redownloaded the app. NOW i do not get sit visitors like i did before. The new update sucks!!! please switch it back.
    WI
    Team Wix
    Thank you for your feedback — we’re sorry to hear about your experience. It’s not fully clear to us what part of the product this relates to. The recent Smart Chat update focuses on...
    (0)
    Danke für dein Feedback!
    SA
    Sara7633/ Mar 27, 2026
    Cannot Disconnect it
    WI
    Team Wix
    Thank you for your feedback. We checked your case, and it looks like Smart Chat is currently not installed on your site, which means the uninstall was successful. If you’re still experiencing anything unexpected, please...
    (1)
    Danke für dein Feedback!
    LI
    Lizashton1902/ Mar 26, 2026
    Its very poor and disappointing you would launch something so unreliable
    WI
    Team Wix
    Thank you for your feedback — we’re sorry to hear this was your experience. If you’re open to sharing more details about what didn’t work, it would really help us understand the issue and...
    (0)
    Danke für dein Feedback!

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