Wix Smart Chat

von

Unterstütze Besucher rund um die Uhr mit KI und manuellem Chat

3.2

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Wix Smart Chat - Überblick

Verfügbarkeitsoptionen wählen: KI-Chat rund um die Uhr, manueller Chat über das Postfach oder eine Kombination nach Zeitplan
Leads erfassen und Besucher mit Kontaktformularen, Willkommensnachrichten und vordefinierten Themen anleiten
Wichtige Chat-Statistiken tracken, wie Unterhaltungen, Besucher, Antwortzeiten und angezeigte Elemente im Chat
Intelligente Empfehlungen und umsetzbare Erkenntnisse basierend auf deinen Chat-Unterhaltungen erhalten

Wix Smart Chat vereint KI-Chat und manuellen Chat an einem Ort, damit du Besucher so unterstützen kannst, wie es am besten zu deinem Unternehmen passt – mit automatischen Antworten, echten menschlichen Antworten oder einer flexiblen Mischung aus beidem. Bleibe während der Spitzenzeiten und außerhalb der Geschäftszeiten reaktionsfähig mit flexiblen Verfügbarkeitsmodi: KI 24/7, manuell 24/7, festgelegte Zeiten oder inaktiv (mit Offline-Optionen, um weiterhin Leads zu erfassen). In deiner Verwaltung kannst du die KI testen und optimieren, Wissen und Einschränkungen hinzufügen, die Identität und den Stil der KI anpassen und Unterhaltungen in deinem Postfach ansehen – dadurch kann der Smart Chat mit der Zeit immer genauer und hilfreicher werden. Erhalte einfachen Zugriff auf wichtige Chat-Statistiken, die dir helfen, mehr über deine Website-Besucher zu erfahren und die Interaktion mit diesen zu verbessern, um Conversions zu steigern. Smart Chat analysiert auch deine Unterhaltungen, um dir wichtige Erkenntnisse darüber zu liefern, wonach deine Kunden suchen und wie du dein Unternehmen verbessern kannst. Bisher bekannt als Wix AI Site-Chat, wurde Smart Chat jetzt upgegradet, um Live-Chat (manuell) zu umfassen – und wurde entwickelt, um den alten Chat von Wix durch eine einheitliche Lösung zu ersetzen.

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Verfügbarkeit:

Diese App ist weltweit verfügbar.

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Du kannst alle auf deiner Website angezeigten App-Inhalte in jede beliebige Sprache übersetzen.

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3.2 Durchschnittliche Bewertung

111 Bewertungen

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36

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Angeleshuanosta/ May 24, 2026

Not worth it, I loved the OG versionKeep the original chat. This version lacks of personalization, I can´t make it look like the one I had before. I don't see any added value with this.

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Danke für dein Feedback!

Tenrocktubo/ May 23, 2026

non lavora come la versione precedenteLa funzione delle notifiche dei visitatori non funziona regolarmente . Ho impostato tutti i parametri più volte ma non ho risolto nulla. Ridateci wix Chat

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Arknomaly/ May 22, 2026

DO NOT UPGRADE!!I upgraded as Wix chat was going to be discontinued and I CAN'T GET IT BACK! Once you delete it, you cannot restore it!! It has MAJOR bugs!! And that's for a webpage...

Team Wix

Thank you for the detailed feedback — we understand how frustrating this experience has been. A few quick updates regarding the issues you mentioned: 1 - The old Wix Chat can still be restored using...

(0)

Danke für dein Feedback!

Kathydehass/ May 22, 2026

???What is going on? Has this "bug" issue been fixed yet by now? It's been 6 days since the first person brought up the issue here.

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Danke für dein Feedback!

Freshlanding/ May 21, 2026

Do NOT Install This AppThe wix smart chat app does NOT do everything the old wix chat does. You will lose the ability to be notified on you phone of site visitors and activity. Do not un-install...

Team Wix

Thank you for your feedback — we understand how important live visitor notifications are for small businesses. The good news is that live visitor notifications were recently brought back to Smart Chat, following feedback...

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Danke für dein Feedback!

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