Wix Smart Chat

von

Unterstütze Besucher rund um die Uhr mit KI und manuellem Chat

3.2

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Wix Smart Chat - Überblick

Verfügbarkeitsoptionen wählen: KI-Chat rund um die Uhr, manueller Chat über das Postfach oder eine Kombination nach Zeitplan
Leads erfassen und Besucher mit Kontaktformularen, Willkommensnachrichten und vordefinierten Themen anleiten
Wichtige Chat-Statistiken tracken, wie Unterhaltungen, Besucher, Antwortzeiten und angezeigte Elemente im Chat
Intelligente Empfehlungen und umsetzbare Erkenntnisse basierend auf deinen Chat-Unterhaltungen erhalten

Wix Smart Chat vereint KI-Chat und manuellen Chat an einem Ort, damit du Besucher so unterstützen kannst, wie es am besten zu deinem Unternehmen passt – mit automatischen Antworten, echten menschlichen Antworten oder einer flexiblen Mischung aus beidem. Bleibe während der Spitzenzeiten und außerhalb der Geschäftszeiten reaktionsfähig mit flexiblen Verfügbarkeitsmodi: KI 24/7, manuell 24/7, festgelegte Zeiten oder inaktiv (mit Offline-Optionen, um weiterhin Leads zu erfassen). In deiner Verwaltung kannst du die KI testen und optimieren, Wissen und Einschränkungen hinzufügen, die Identität und den Stil der KI anpassen und Unterhaltungen in deinem Postfach ansehen – dadurch kann der Smart Chat mit der Zeit immer genauer und hilfreicher werden. Erhalte einfachen Zugriff auf wichtige Chat-Statistiken, die dir helfen, mehr über deine Website-Besucher zu erfahren und die Interaktion mit diesen zu verbessern, um Conversions zu steigern. Smart Chat analysiert auch deine Unterhaltungen, um dir wichtige Erkenntnisse darüber zu liefern, wonach deine Kunden suchen und wie du dein Unternehmen verbessern kannst. Bisher bekannt als Wix AI Site-Chat, wurde Smart Chat jetzt upgegradet, um Live-Chat (manuell) zu umfassen – und wurde entwickelt, um den alten Chat von Wix durch eine einheitliche Lösung zu ersetzen.

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Diese App ist weltweit verfügbar.

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Du kannst alle auf deiner Website angezeigten App-Inhalte in jede beliebige Sprache übersetzen.

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3.2 Durchschnittliche Bewertung

107 Bewertungen

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16

9

32

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Freshlanding/ May 21, 2026

Do NOT Install This AppThe wix smart chat app does NOT do everything the old wix chat does. You will lose the ability to be notified on you phone of site visitors and activity. Do not un-install...

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Danke für dein Feedback!

Readyemployer/ May 20, 2026

it doesn't show on the sitewhat's going on WIX, you quit already?!

Team Wix

We’re sorry about this experience. Our team is currently working on this issue. In the meantime, there’s a workaround: installing Smart Chat directly from the App Market inside your dashboard should work correctly. This bug...

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Danke für dein Feedback!

Thelovemastery/ May 20, 2026

UnavailableProduct is unavailable. What is the same available to download to a new site?

(0)

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Rileyjoes/ May 18, 2026

this never load in i hate it it did not even load

(0)

Danke für dein Feedback!

Markramos58/ May 15, 2026

bad.. Going backwardsbring back the functionality of the old one

Team Wix

Thanks for the feedback. We've added notifications back through automations, and we know they don't fully cover what you had before - we're actively working on improving them. Updates should be coming soon....

(0)

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