Bei eBay verkaufen: Tipps für den erfolgreichen Verkauf

Mit über 159 Millionen Nutzer:innen weltweit gehört eBay zu den größten Online-Marktplätzen. Auch in Deutschland nutzen 16,5 Millionen Menschen die Verkaufsplattform aktiv, um online zu shoppen. Das macht eBay zu einer starken Konkurrenz für Verkäufer:innen, die ihre Reichweite im Internet vergrößern und einen Online-Shop erstellen wollen.

Doch das muss nicht so sein. In diesem Artikel verraten wir dir, wie du eBay neben deinem Shop als zusätzlichen Vertriebskanal nutzen kannst, um noch mehr Kund:innen zu erreichen.

Du hast noch keinen eigenen Online-Shop? Hier erfährst du, wie du ein erfolgreiches E-Commerce aufbauen kannst.

Seit seinem Debüt als „AuctionWeb“ im Jahr 1995 hat eBay einen weiten Weg zurückgelegt.

Auf dem eBay-Marktplatz ist es heutzutage nicht mehr nur Privatpersonen möglich, ihre Kleidungsstücke zu verkaufen. Auch namhafte Marken wie Adidas und Best Buy haben eBay-Shops eröffnet, um sowohl neue als auch gebrauchte Artikel anzubieten.

Es gibt jedoch einige Missverständnisse, die den Ruf von eBay beeinträchtigen. Im Folgenden sind einige weitverbreitete Mythen aufgeführt, die veraltet oder schlichtweg falsch sind.

Lesetipp: Das sind die besten Online-Marktplätze für deine Produkte, oder alternativ Tipps, um dir das Verkaufen im Internet leichter zu machen.

Obwohl dieser Mythos hartnäckig ist, entspricht er nicht der Wahrheit. Tatsächlich ist eBay ein riesiges Business, auf dem fast eine Million Markengeschäfte wie Dyson, Dell und Adidas verkaufen. Obwohl eBay mit Auktionen für viele gebrauchte Artikel begonnen hat, werden heute die meisten Angebote (80 %) für neue Produkte eingestellt.

Während Auktionen auf eBay immer noch stattfinden können, werden die meisten Artikel als „Sofort-Kaufen“-Angebote angeboten und können von Käufer:innen ohne Gebot und Wartezeit gekauft werden.
 
 

Seit 2021 hat eBay schrittweise ein eigenes System für verwaltete Zahlungsmethoden eingeführt, das es Verkäufer:innen ermöglicht, Zahlungen direkt über ihr eBay-Konto zu verwalten und eine Vielzahl von Zahlungsmethoden anzubieten. Dadurch haben Käufer:innen nun die Wahl und können unter anderem Apple Pay, Google Pay und Kreditkarten nutzen. Je nach Region können auch zusätzliche Dienste wie Buy Now Pay Later, Payoneer und andere lokale Optionen angeboten werden.
 

Lesetipp: Die besten Zahlungsmethoden für deinen Online-Shop

eBay bleibt auch weiterhin eine beliebte Verkaufsplattform sowohl für Käufer:innen als auch für Händler:innen. Im Jahr 2021 verzeichnete das Unternehmen trotz seines fortgeschrittenen Alters einen Umsatzanstieg von 17 % auf 10,4 Milliarden US-Dollar. Dieser Erfolg ist teilweise auf den erneuten Fokus der Plattform auf hochwertige Schuhe und andere beliebte Kategorien zurückzuführen, was zeigt, dass eBay auch in Zeiten des Wandels relevant bleiben kann.

Vielleicht bist du bereits erfolgreich damit, Produkte auf Amazon zu verkaufen und möchtest jetzt wissen, ob sich der Verkauf auf eBay auch für dich lohnt.

Amazon erwirtschaftet im Schnitt mehr als viermal so viel Bruttowarenvolumen (GMV – Gross Merchandise Volume) wie eBay und ist somit die Nummer eins unter den Online-Marktplätzen. eBay belegt den zweiten Platz, gefolgt von vielen anderen, kleineren Anbieter:innen.

Obwohl eBay und Amazon einige bemerkenswerte Unterschiede aufweisen, eignen sich beide Plattformen gleichermaßen gut zum Einstieg ins Dropshipping oder zum Finden von Dropshipping-Angeboten.

Die Größe von Amazon bringt den Vorteil einer großen Reichweite mit sich. Allerdings kann das auch zur Herausforderung werden. Hier sind einige Dinge, die du bei der Auswahl in Betracht ziehen solltest:

 Ein direkter Vergleich der Käuferschaft beider Plattformen ist zwar nicht möglich, dennoch hat eBay im Gegensatz zu Amazon eine einzigartige Zielgruppe.

eBay spricht mit seinem Ethos die Zielgruppe der „enthusiastischen Käufer“ und „Wertesucher“ an, die sich für Sammlerstücke, Vintage-Produkte, Nischenprodukte und ältere Modellvarianten interessieren. Im Vergleich dazu bevorzugen typische Amazon-Käufer:innen eine größere Auswahl und eine schnelle Lieferung.
 
 Laut dem Bericht „The State of the Amazon Seller" von Jungle Scout sind Haushaltswaren, Schönheitsprodukte und Kleidung die Top-Verkaufskategorien auf Amazon, während auf eBay Autos, Schmuck, Uhren und Sammlerstücke am meisten gefragt sind.

Während eBay mittlerweile auch schnellen und kostenlosen Versand anbietet, kann es immer noch Wochen dauern, bis Artikel eintreffen, besonders bei internationalen Lieferungen. Im Vergleich dazu erwarten durchschnittliche Amazon-Käufer:innen bei den meisten Artikeln eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen. Fast alle Amazon-Verkäufer:innen (92 %) nutzen FBA, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

eBay bietet aufgrund weniger Verkäufer:innen bessere Chancen, dass Angebote auffallen. Verkäufer:innen haben die Kontrolle über die Präsentation durch die Möglichkeit, mehrere Angebote für dasselbe Produkt zu erstellen, während Käufer:innen Angebote mit unterschiedlichen Konditionen vergleichen können.

Amazon strebt danach, für jedes Produkt in seinem Katalog ein einziges Angebot zu erstellen. Das bedeutet, wenn du und andere Händler:innen dasselbe Produkt anbieten, habt ihr das gleiche Angebot und nur begrenzte Kontrolle über den Eintrag. Um den eigentlichen Verkauf zu ermöglichen, musst du die Amazon Buy Box gewinnen. Käufer:innen wählen in der Regel einfach das Produkt auf der Produktseite aus, ohne darauf zu achten, von wem sie kaufen.
 

Amazon führt auch seine eigenen Eigenmarken, was zu Spannungen führt, obwohl diese Praxis in der Branche weitverbreitet ist. Du musst nicht nur mit anderen Verkäufer:innen, sondern auch mit Amazon selbst konkurrieren, ähnlich wie in einem Lebensmittelgeschäft, das seine eigenen Marken verkauft.

eBay hat seine Wurzeln im mobilen Handel und mehr als 60% der Transaktionen werden über das Handy abgewickelt. Laut Fundera wurde die mobile eBay-App fast dreimal so oft heruntergeladen (512 Millionen) wie die Anzahl der weltweit aktiven Nutzer:innen (182 Millionen).

Die eBay-App mit minimalistischem Design ist ideal für den mobilen Handel und hat als eine der ersten Einzelhandels-Apps Standards für andere gesetzt. Käufer:innen erhalten personalisierte Suchergebnisse und Verkäufer:innen können Produkte einfach einstellen und Bestellungen verwalten.

Die mobile Amazon-App ist in den USA eine der meist geladenen Shopping-Apps für Trendprodukte. Obwohl die meisten Amazon-Verkäufer:innen mobil einkaufen, bevorzugen etwa 65 % der Amazon-Käufer:innen immer noch den Desktop für ihre Transaktionen.

eBay und Amazon sind lukrative Vertriebskanäle, aber der Weg zum Erfolg ist bei beiden unterschiedlich, da sie unterschiedliche Kontrollmöglichkeiten bieten.

Bei Amazon ist die Strategie ähnlich wie bei vielen anderen Verkäufer:innen: Registriere dich bei FBA, biete schnellen Versand, erlaube Rückgaben und nutze Amazon-Anzeigen.

Im Gegensatz dazu hast du bei eBay mehr Flexibilität bei Versand und Rückgabe. Du kannst dein Angebot anpassen und das Einkaufserlebnis gestalten. Außerdem sind die Gebühren und der Wettbewerb bei eBay tendenziell niedriger.

Es gibt viele Produkte, die sich bei eBay gut verkaufen lassen. Dazu gehören natürlich sowohl neue als auch gebrauchte Artikel und Sammlerstücke. Auch große Gegenstände wie Möbel werden gern auf eBay gekauft und ersteigert.

Zu den beliebtesten Produktkategorien und Produkten für den Verkauf durch Online-Händler:innen gehören:

Natürlich gibt es noch viele weitere Produktkategorien wie zum Beispiel kleinere Elektronikartikel oder Autoersatzteile.

Zusätzlich ist eBay auch großartig, um Sammlerstücke, Fanartikel zu verkaufen. Als Künstler:in kannst du zum Beispiel mit Print-on-Demand dein eigenes Merchandise herstellen und auf eBay anbieten und so eine spezielle Zielgruppe erreichen.

Beachte, dass eBay den Verkauf von bestimmten Artikeln einschränkt und/oder verbietet. Dazu gehören Alkohol, Schusswaffen und andere Produkte, die rechtlichen oder sicherheitstechnischen Einschränkungen unterliegen.

 Laut eBay ist der Verkauf von Artikeln für Privat-Verkäufer:innen innerhalb Deutschlands ab dem 1. März 2023 kostenlos. Du kannst also ohne Startkapital mit dem Verkauf beginnen.
 

Wie bei jedem Marktplatz, auf dem du verkaufst, gibt es auch bei eBay eine Reihe von Gebühren, die du für deine Preiskalkulation beachten musst.

 Für den gewerblichen Verkauf auf eBay gelten jedoch andere Regelungen. Laut eBay beträgt die variable Verkaufsprovision hier 11 % für den Anteil des Gesamtbetrags bis zu einer Höhe von EUR 1.990,00 und 2 % für den Anteil des Gesamtbetrags über EUR 1.990,00. Die fixe Gebühr pro Bestellung beträgt EUR 0,05, wenn der Gesamtbetrag pro Bestellung unter EUR 10,00 beträgt, ansonsten EUR 0,35.

 Dank Multichannel Verkauf ist der Einstieg in den Verkauf auf eBay mit Wix denkbar einfach und intuitiv, sodass du in nur wenigen Schritten beginnen kannst.
 

Lesetipp: Erstelle deine Strategie für den Multichannel-Vertrieb

Zuerst solltest du entscheiden, welche der Produkte aus deinem Sortiment du auch auf eBay verkaufen willst. Dafür solltest du dir gut überlegen, wie du dich auf eBay positionieren willst.

Egal, wofür du dich entscheidest, wichtig ist, dass du deine Ziele klar formulierst und die Produkte für den Verkauf auf eBay sorgfältig danach aussuchst.

Es gibt zwei Wege, um deinen Wix Online-Shop mit eBay zu verbinden. Zum einen kannst du dein bestehendes eBay-Konto direkt über die Verwaltung mit deiner Website verbinden.

Solltest du noch kein eBay-Konto haben, kannst du dieses auch direkt über deine Website-Verwaltung einrichten. Hierzu brauchst du deine Steuernummer, Bankverbindung und eine Geschäfts-E-Mail-Adresse.

Für jedes eBay-Produkt muss ein Standort angegeben werden, von dem aus die Artikel versendet werden. Dieser Standort wird auch dazu verwendet, um die Versandkosten und Lieferzeiten zu berechnen.

Bei eBay bezieht sich deine "inländische" Region auf den Markt, den du ausgewählt hast (z.B. eBay.de, eBay.uk usw.). Selbst wenn dein Shop sich außerhalb der USA befindet, ist dein inländischer Versandbereich die USA, wenn sich dein eBay-Markt auf eBay.com befindet.

Um auf eBay zu verkaufen, musst du einen Inlandsversand einrichten. Optional kannst du auch international versenden, indem du den internationalen Versand aktivierst und ggf. bestimmte Länder ausschließt. Beachte bitte die eBay-Richtlinien für die Bearbeitungszeit.

Sichere Zahlungsmethoden sind das A und O im Onlinehandel und Zahlungsanbieter wie PayPal gehören zu den beliebtesten Bezahlmethoden der Deutschen.

Um Zahlungen für Verkäufe bei eBay zu erhalten, musst du die E-Mail-Adresse eingeben, die mit deinem PayPal-Konto verknüpft ist. Wenn du kein PayPal-Konto hast, klicke auf “Sie haben kein PayPal-Konto?”, um eines einzurichten.

Lege fest, wie du mit Rücksendungen und Erstattungen umgehst. Du kannst jeden zurückgegebenen Artikel (ganz oder teilweise) von deinen Käufer:innen bezahlen lassen oder sie selbst bezuschussen. Entscheide dann, ob du Rücksendungen automatisch akzeptierst und bearbeitest, oder ob du sie manuell genehmigst.

Mit dem Premiumpaket Business Unlimited Premium Plan von Wix kannst du deinen Produktkatalog direkt mit eBay synchronisieren, indem du die Produkte aussuchst und auf “veröffentlichen” klickst.

Das erspart dir eine Menge Arbeit, da du nicht zwei Plattformen (deinen Shop und eBay) gleichzeitig managen musst.

Deine Produkte werden automatisch mit Bildern und Produktbeschreibungen zu den passenden Kategorien zugeordnet. Für alle deine auf eBay gelisteten Artikel, die mit deinem Shop verbunden sind, werden automatisch dasselbe Gewicht, derselbe Preis und dieselbe Anzahl angenommen.

Natürlich kannst du deine Angebote auch anpassen und um zusätzliche Produktinformationen ergänzen, um deine Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Deine Steuern kannst du bei eBay entweder mithilfe der eBay-Steuertabelle oder selbst verwalten. Beachte dabei bitte, dass es in verschiedenen Regionen unterschiedliche Steuerregelungen gibt. Um spezifische Informationen für dein Unternehmen zu erhalten, empfehlen wir dir, eine:n Steuerberater:in hinzuzuziehen oder dein Finanzamt zu fragen.

So geht's:

Sobald dein Konto eingerichtet ist und du alle deine Angebote für eBay vorbereitet hast, kannst du mit dem Verkauf beginnen. Bewirb deinen neuen eBay-Shop auf deinen Social-Media-Kanälen, in Newslettern und (möglicherweise) auch auf deiner E-Commerce-Website. Du kannst dich auch für die bezahlten Aktionen von eBay entscheiden, um erste Verkäufe zu erzielen.

Wie auf anderen Marktplätzen auch, hängt deine Verkäuferbewertung bei eBay von der Zuverlässigkeit (und Schnelligkeit) deines Kundenservice und der Auftragsabwicklung ab. Die leistungsstärksten Verkäufer:innen – die sogenannten Top Rated Sellers – genießen bei eBay mehr Sichtbarkeit und Schutz.
 

Deshalb solltest du sicherstellen, dass du über die nötigen Ressourcen verfügst, um eingehende Bestellungen und Fragen schnell zu bearbeiten. Hierbei können dir die Statistiken deines Online-Shops helfen, da sie dir genau zeigen, welche Produkte und Kategorien sich gut verkaufen und welche weniger beliebt sind. Vergleiche, wie sich deine eBay-Strategie auf die Verkäufe auf deiner Website auswirkt (wenn überhaupt), wenn du Produkte auf beiden Seiten verkaufst.

Wie bei jedem Online-Verkauf geht es auch auf eBay darum, potenziellen Käufer:innen das Produkt so zu präsentieren, dass sie es sich in ihrem Alltag vorstellen können. Daher solltest du zu jedem deiner Artikel eine detaillierte und präzise Beschreibung erstellen, die nicht nur informativ ist, sondern auch Emotionen weckt.

Integriere alle wichtigen Informationen wie Zustand, Marke, Größe, Farbe usw. und verfasse eine anregende Überschrift, die Lust aufs Weiterlesen macht. Je genauer die Beschreibung ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass potenzielle Käufer:innen sich für dein Angebot interessieren.

Lesetipp: Erfahre, wie du überzeugende Produktbeschreibungen erstellst

Wir empfehlen dir, ausreichend Zeit und Mühe in wirklich schöne und hochwertige Produktfotos zu investieren. Dazu gehören eine gute Beleuchtung, ein neutraler Hintergrund und eine gute Nachbearbeitung deiner Bilder.
 

Fotografiere deine Artikel aus verschiedenen Blickwinkeln und zeige sie in Aktion, damit sich Käufer:innen vorstellen können, wie es wäre, den Artikel bei sich zu Hause zu haben.
 

Lesetipp: Schau die diese 10 Tipps für schöne Produktfotos an und erstelle deine eigenen Bilder für den Verkauf auf eBay

Am Anfang deiner Verkaufs-Karriere auf eBay sollte eine gründliche Recherche stehen. Schau dir ähnliche Produkte auf eBay an und recherchiere, zu welchem Preis sie verkauft werden. Danach kannst du einen wettbewerbsfähigen Preis für deine Produkte festlegen. Vergiss bei der Berechnung deiner Verkaufspreise nicht, eventuelle Gebühren und Versandkosten mit einzubeziehen.
 

Lesetipp: Lerne, wie du deinen Verkaufspreis berechnen kannst

Neben genauen Preisangaben sollten auch deine Versandkosten transparent angegeben werden, um Kundenvertrauen und -treue aufzubauen. Genau wie in deinem Online-Shop schätzen Käufer:innen nämlich auch auf eBay, Amazon und Co. Transparenz bei den Versandkosten.

Ja, es macht viel Arbeit, doch es wird sich lohnen, wenn du schnell und freundlich auf Fragen und Anliegen der potenziellen Kund:innen eingehst. Eine positive Kommunikation kann das Vertrauen in deinen eBay-Shop stärken und zu einer erfolgreichen Transaktion führen.

eBay ist eine bekannte Verkaufsplattform mit einer ungemeinen Reichweite und kann somit eine besonders lukrative Plattform für den Verkauf sein. Und das gilt sowohl für bekannte Marken, als auch für kleinere Unternehmen und Neu-Einsteiger:innen, die mit dem Onlineverkauf beginnen wollen.

 Wenn du bereits einen Online-Shop besitzt, kannst du in Betracht ziehen, mit Multichannel-Vertrieb gleichzeitig auf eBay und anderen Plattformen verkaufen und somit deine Reichweite auszuweiten und deine Verkaufszahlen zu steigern.

Um erfolgreich auf eBay zu verkaufen, spielt ein überzeugendes Produktangebot mit guten Fotos, Beschreibungen und konkurrenzfähigen Preisen ebenso eine wichtige Rolle wie ein professionelles Auftreten und eine gute Kommunikation mit potenziellen Käufer:innen.

 Wir wünschen dir viel Erfolg beim Verkaufen auf eBay.

Alexandra Eger

Content-Managerin