Sichere Zahlungen für dein Online-Business: So geht’s mit Wix



Bild mit Screenshot eines Wix Online-Shops und verschiedenen online Zahlungsmethoden


Zu einem erfolgreichen Online-Business gehört nicht nur ein schöner Online-Shop, spannende Events oder tolle Dienstleistungen. Damit sich deine Kunden bei dir gut aufgehoben fühlen, brauchst du vor allem einfache und sichere online Zahlungsmethoden, um Einnahmen entgegenzunehmen. Nichts ist schlimmer als verwaiste Warenkörbe, die an der virtuellen Kasse stehen bleiben, weil deine Kunden von den Zahlungsoptionen abgeschreckt sind.


Die passenden Zahlungsmöglichkeiten für ein eCommerce-Business auszusuchen kann verwirrend und kompliziert sein. Und zwar nicht nur für dich, sondern auch für deine Kunden, denn nicht allen Zahlungsoptionen wird dasselbe Vertrauen entgegengebracht und nicht jede Art von Online Payment ist einfach und nutzerfreundlich.


In diesem Guide stellen wir dir 4 Punkte vor, die du beachten solltest, wenn du mit Wix sichere Online-Zahlungen für dein eComm-Business entgegennehmen willst.



  1. Finde die passende Zahlungsmöglichkeit für dein Geschäft

  2. Richte Wix Payments ein

  3. Nimm Zahlungen vor Ort entgegen

  4. Verwalte deine Transaktionen



01. Finde die passende Zahlungsmöglichkeit für dein Geschäft


Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es überhaupt auf dem Markt? Bringen wir etwas Licht ins Dunkel. Bei Online-Zahlung wird zwischen Zahlungsmethoden und Zahlungsanbietern unterschieden. Wix bietet dir sowohl eine Auswahl an verschiedenen Zahlungsanbietern als auch Zahlungsmethoden an.


Zahlungsmethoden sind Möglichkeiten der direkten Zahlung, die jeder aus dem Alltag kennt. Zu den Methoden, die du im deutschsprachigen Raum zu deinem Konto bei Wix hinzufügen kannst, gehören Kredit- und Debitkartenzahlung, iDeal, Sofort von Klarna und AliPay.


Des Weiteren kannst du deinen Kunden verschiedene manuelle Zahlungsmöglichkeiten anbieten, die du mit Wix integrieren kannst. Da jede Zahlungsmethode ihre Vor- und Nachteile hat, haben wir dir hier das Wichtigste kurz zusammengefasst.



Debit - und Kreditkartenzahlung


Für Kunden ist die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte oft eine der bequemsten und bekanntesten Arten im Internet zu bezahlen. Beim Auschecken muss lediglich die Kreditkarten- bzw. Kontonummer, das Ablaufdatum sowie die CVC-Prüfziffer oder die BIC angegeben werden. Bei Zahlungen mit Kreditkarte können für Händler Bearbeitungsgebühren anfallen, die je nach Standort variieren. Gerade für kleinere Shops kann dies zu Beginn nachteilig sein.


So geht’s mit Wix: Sobald du Debit- oder Kreditkarte als Zahlungsmethode bei Wix auswählst, wirst du automatisch mit Stripe verbunden. Stripe ist eine seriöse Zahlungsplattform, die auch von Anbietern wie Amazon, Bookings.com und Google verwendet wird, um Zahlungen abzuwickeln. Wenn du dich über dein Wix Konto mit Stripe verbindest, wird automatisch ein Account mit deiner bei Wix registrierten E-Mail-Adresse erstellt. Du musst dieses Konto dann nur noch bestätigen. In unserem Hilfe-Center findest du detaillierte Informationen darüber, wie du Stripe als Zahlungsmethode einrichten kannst.



Sofort von Klarna


Sofort von Klarna ist eine etablierte Methode, bei der Einkäufe nach dem Bestellabschluss via Sofortüberweisung direkt, per Bankdaten bezahlt werden können. Den Shoppern ist das Logo bekannt und du erhältst dein Geld, wie der Name sagt, sofort.


Obwohl keine Einrichtungsgebühren anfallen, kann es zu Transaktionskosten kommen, über welche du dich im Vorfeld informieren solltest. Wichtig: Diese Methode with derzeit nur für Österreich und Deutschland, nicht in der Schweiz angeboten.


So geht’s mit Wix: Mit Wix kannst du Sofort über Stripe als lokale Zahlungsmethode einrichten. So fällt die Integration in deine eCommerce-Seite gleich viel leichter.



AliPay


AliPay ist eine Zahlungsmethode aus China, die besonders auf dem chinesischen Markt bekannt und beliebt ist. So geht’s mit Wix: Für Verkäufer wird AliPay über Stripe in allen Länder, die von Stripe unterstützt werden, angeboten. Wie bei den anderen Zahlungsmethoden bereits beschrieben, kannst du auch AliPay in nur wenigen Klicks als Zahlungsmethode in deinem Wix Konto einrichten.



iDeal


iDeal ist ein Zahlungsmittel für niederländische Kunden, welches direkt mit der Bank des Käufers verbunden ist. So geht’s mit Wix: Wenn du mit deinem Online-Geschäft in die Niederlande expandieren möchtest, kannst du diesem englischsprachigen Guide folgen, um iDeal einzurichten.



Manuelle Zahlungsmethoden


Zusätzlich zu den bereits genannten Zahlungsmöglichkeiten im Internet kannst du mit Wix auch manuelle Zahlungen akzeptieren. Es handelt sich um Zahlungen außerhalb deiner Website wie Vorkasse, Kauf auf Rechnung oder Banküberweisung. Dadurch hast du die Freiheit, deinen Kunden viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.



Zahlung per Vorkasse


Für dich als Business-Betreiber ist die Vorkasse eine sichere und händlerfreundliche Methode, Zahlungen entgegenzunehmen, da du die Ware erst dann versendest wenn du dein Geld erhalten hast. Abgesehen von Kontoführungsgebühren fallen für dich keine weiteren Kosten an und das Risiko ist gering.


Allerdings sind gerade Neukunden, mit denen du noch kein Vertrauensverhältnis aufgebaut hast, von Zahlungen per Vorkasse oft leichter abgeschreckt. Zusätzlich solltest du bei Zahlung per Vorkasse mit etwas mehr Aufwand rechnen, da jede Zahlung einzeln überprüft und manuell als bezahlt markiert werden muss. Wenn du Rückerstattungen anbietest, kommt die doppelte Arbeit dazu.


So geht’s mit Wix: Du kannst die Zahlung per Vorkasse als manuelle Zahlungsmethode mit deinem Konto bei Wix einrichten. Zusätzlich hast du die Option, detaillierte Anleitungen für deine Kunden zu hinterlegen, wie sie den Kauf abschließen können.



Kauf per Rechnung


Rechnungskäufe sind für die meisten Kunden eine der beliebtesten Arten im Internet erstandene Produkte zu bezahlen, da die Rechnungen erst dann bezahlt werden, nachdem die Bestellung bequem zu Hause eingegangen ist.


Für dich als Online-Business-Betreiber ist der Kauf per Rechnung mit dem Risiko verbunden, dass deine Kunden erst sehr spät oder vielleicht gar nicht zahlen. Gerade für neue und/oder kleine Online-Businesses kann dies im schlimmsten Fall existenzgefährdend sein. Dennoch empfiehlt es sich diese Zahlungsmethode anzubieten, da sie weit verbreitet und gängig ist.


So geht’s mit Wix: Den Kauf auf Rechnung kannst du genau, wie die Zahlung per Vorkasse als manuelle Zahlungsmethode einfach auf deinem Wix Konto hinzufügen.



Banküberweisung


So geht’s mit Wix: Online-Zahlungen auf deiner Website direkt auf dein Bankkonto zu übertragen ist mit Wix derzeit leider noch nicht möglich. Wenn du manuelle Zahlungen als Zahlungsmethode eingerichtet hast, kannst du aber erwähnen, dass du manuelle Banküberweisungen akzeptierst. Die Bezahlung per Banküberweisung kannst du dann mit deinem Kunden offline vereinbaren. Dazu hast du die Möglichkeit deinen Kunden angepasste Anleitungen mit deinen Bankinformationen zu hinterlegen, an welche sie das Geld überweisen können. Näheres dazu findest du in diesem Supportartikel. Denke daran: Damit dein Bestand aktualisiert wird, musst du den Status deiner Bestellungen manuell auf Bezahlt ändern.



Zahlungsanbieter


Neben den Zahlungsmethoden gibt es auch Zahlungsanbieter, auch Gateways genannt. Das sind Drittanbieter, die es Business-Betreibern ermöglichen, auf möglichst einfache und sichere Art Zahlungen online zu akzeptieren. Wix bietet weltweit eine Vielzahl an verfügbaren Zahlungsanbietern an, aus denen du den Anbieter wählen kannst, der am besten zu dir und dem Standort deines Geschäfts passt. Das tolle an Zahlungsanbietern ist, dass sie dir die Möglichkeit bieten, deinen Kunden gleich mehrere Zahlungsmethoden anzubieten, ohne dass du diese manuell einstellen musst.


In Deutschland, Österreich und der Schweiz sind PayPal und Wix Payments die beliebteste Methoden, um Online-Zahlungen sicherer zu akzeptieren.



PayPal


Mit PayPal kannst du neben Kredit- / Debitkarten auch andere Zahlungswege anbieten. Je nach Standort werden von PayPal unterschiedliche Methoden wie Lastschrift, Kreditkarte, Bankkonto und Kauf auf Rechnung unterstützt. PayPal stellt somit eine großartige Alternative zur Verwendung eines Kreditkartenanbieters dar.


So geht’s mit Wix: Wählst du PayPal als Zahlungsmethode aus, kannst du entweder ein bereits vorhandenes Geschäftskonto von PayPal verbinden oder ein neues erstellen. Wenn deine Kunden PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden sie automatisch zur PayPal-Website weitergeleitet und landen nach Abschluss des Bezahlvorgangs wieder auf deiner Website.



Wix Payments


Wenn du deine eCommerce Website mit Wix erstellt hast, ist Wix Payments eine toller und umfassender Weg, verschiedene offline- und online Zahlungsarten anzubieten.


Mit Wix Payments kannst du in Deutschland mehr als zehn Zahlungsmethoden anbieten. Deine Kunden haben somit die freie Wahl, wie sie online bezahlen wollen. Über Wix Payments kannst du jede Transaktion direkt über dein Dashboard verfolgen und alles an nur einem Ort verwalten – von den Bestellungen bis hin zu deinen Auszahlungen. Für einen einfachen und sicheren Zahlungsvorgang kannst du mit Wix Payments alle gängigen Kreditkarten sowie andere Zahlungsmethoden akzeptieren.


In der Zahlungsarten Übersicht kannst du sämtliche globale Anbieter finden und falls die Zahlungsart deiner Wahl noch nicht dabei sein sollte, kannst zu uns gern weitere vorschlagen.



Bild mit allen Zahlungsmöglichkeiten, welche vom Zahlungsanbieter Wix Payments angeboten werden


02. Richte Wix Payments ein


  1. Du brauchst ein Premium- oder eCommerce-Paket und eine veröffentlichte Website.

  2. Füge Wix Payments als Zahlungsmethode in den Einstellungen deiner Website hinzu.

  3. Anschließend wirst du automatisch durch die Erstellung deines Wix Payment-Kontos geleitet und gebeten, deine Bankdaten für den Zahlungsempfang anzugeben.

  4. Nachdem du Wix Payments als Zahlungsmethode hinzugefügt hast, kannst du sofort Zahlungen über deine Website annehmen.

  5. Damit Wix Payments die Auszahlungen auf dein Bankkonto überweisen kann, musst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der ersten Zahlung den Einrichtungsprozess abschließen.



03. Nimm Zahlungen vor Ort entgegen


Neben dem Bezahlen im Internet kannst du deinen Kunden auch die Möglichkeit geben, direkt und persönlich vor Ort zu bezahlen. Hier sind drei Vorschläge für dein eCommerce Business.


  • Manuelle Zahlung vor Ort: Du kannst die Zahlung vor Ort über Wix als manuelle Zahlungsmethode einrichten und deinen Kunden genaue Anleitungen hinterlassen, wo sie vor Ort mit Bargeld bezahlen können. Wenn du mit Wix Bookings Veranstaltungen und Events anbietest, ist das eine tolle Zahlungsart für deine Gäste, da sie erst dann bezahlen, wenn sie zur Veranstaltung erscheinen. Hier erfährst du alles darüber, wie du Online- und Offline-Zahlungen in Wix Bookings einrichten kannst.


  • Mobile Zahlungen vor Ort: Mit der Wix Mobile-App kannst du von überall und unterwegs Zahlungen über den Chat in der Wix Mobile-App anfordern. Wenn du auf einem Festival oder in einem Pop-up-Store verkaufst, ist das eine tolle Möglichkeit, Zahlungen entgegenzunehmen. Deine Kunden erhalten die Anfrage über Wix Chat, wo sie mit ihrer Kreditkarte oder ihrem PayPal-Konto bezahlen können. Hier erfährst du alles, was du über die Wix Mobile-App wissen willst.


  • Rechnungen vor Ort versenden: Wenn ein Käufer vor Ort lieber über deine Website bezahlen möchte, kannst du ihm über Wix Invoices eine Rechnung zusenden. Über Wix Invoices kannst du Zahlungen verwalten, Rechnungen erstellen und Zahlungen vor Ort online entgegennehmen. Hier kannst du mehr erfahren, die du Wix Invoices einrichten kannst.



04. Verwalten deine Transaktionen


Je mehr Erfolg du mit deinem eCommerce-Business hast, desto wichtiger wird es, den Überblick über deine Finanzen zu behalten. Mit Wix Payments kannst du deine Transaktionen einfach über die Verwaltung deiner Website verfolgen. In deiner Transaktionstabelle werden die Finanztransaktionen in deinem Wix Payments-Konto entsprechend dem Bestelldatum angezeigt und je nach Status aktualisiert. Auch Rückerstattungen und Rückbuchunge lassen sich so ganz einfach und jederzeit entgegennehmen und verwalten. Somit behältst du jederzeit den Überblick und verlierst dich nicht in Papierkram.




Alexandra Eger

Redakteurin

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